【お知らせ】カスタマーハラスメントに関する当社の考え方について
平素より、株式会社サンモール・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、すべてのお客様に気持ちよくサービスをご利用いただける環境づくりと、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりの両立を大切にしております。
近年、社会全体において、対応が難しいご要望や、受け取る側に大きな負担となる言動が課題として取り上げられるようになっております。
このような状況を踏まえ、当社では、より良いサービスを継続して提供していくために「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
本方針は、これまで通り安心して当社サービスをご利用いただくためのものです。
万が一、従業員への配慮が著しく欠ける行為などが確認された場合には、状況に応じて対応方法を見直させていただくことがございますので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。
今後とも、お客様との良好な関係を大切にしながら、より質の高いサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社サンモール・サービス
代表取締役 中谷 茂
